
sun glitter는 자연과 우리의 일상을 연결합니다.
자연이 주는 색감과 모습을 추구하며, 어떤 것에 국한되어 있지 않고
자유롭고 다양한 방식으로 우리를 표현할 수 있는 모든 것을 제안합니다.
sun glitter connects nature with our daily lives.
It pursues the color and appearance that nature gives, and it suggests everything
that can express us in a free and diverse way, not limited to anything.
📦 히어로애니 스튜디오 이용 가이드 (배송/교환/환불 정책)
본 안내는 히어로애니 스튜디오의 상품 및 서비스 구매 고객에게 공통으로 적용되는 배송 및 환불 정책입니다. 상품의 유형(실물 상품, 디지털 콘텐츠, 예약형 서비스)에 따라 적용 기준이 다르므로 구매 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
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컨설팅 진행 3일 전 취소 시: 100% 환불
컨설팅 진행 1일 전 취소 시: 50% 환불
컨설팅 당일 취소 또는 불참 (No-Show): 환불 불가
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상품의 하자, 이용 방법, 일정 변경, 기타 대량 구매 관련 문의는 아래 고객센터로 연락해 주시면 신속하게 안내해 드리겠습니다.
대표 문의전화: 031-217-5188
상담 가능 시간: 평일 화,수,목,금,토 주5일 운영 ㅣ 13:00 ~ 22:00 (학원 운영 시간 기준, 일/월 정기휴무)

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